从上海市区动迁到郊区，他们提前交纳物业费，还说“这里就是咱们的家”

嘉慈社区。 吴越摄

地处郊区大型居住区，动迁安置房，住户组成复杂，老年住户比例高……这几个要道词访佛，似乎不错趁势推导出一条：下层管理难度大。

位于嘉定菊园新区的嘉慈社区等于如斯。但在住户丁海凤看来，从市区搬到这里的5年多来，我方和家东谈主越住越惬意。“目下亲戚一又友过来往还，不仅感叹咱们这里空气好，对社区环境亦然刮目相看呢。”

行走在这个社区，记者还碰到了不少和丁大姨有着类似念念法的住户。他们对社区的认同从何而来？

嘉慈社区动迁安置房。 吴越摄

“正规的，到底不不异”

“搬过来之前，咱们其实莫得享受过什么物业就业。”丁大姨说，我方本来住在上海火车站隔邻，昆玉姐妹一人人子挤在一齐，过了半辈子“拎马桶”的糊口。由于那一派齐是私房，空泛程序的物业就业，小巷口的街灯坏了，齐要恭候好几天才有东谈主来修。

2020年8月拿到新址钥匙时，她和犬子儿媳本来“也没抱太大期待”，没念念到居委干部和物业东谈主员本日就上了门。居委干部作了自我先容，留了筹商形势，呼唤她“有任何事齐不错筹商”。物业东谈主员则热心起装修情况，奉告筹商注重事项和车位登记形势，还留住了印有物业就业信息的小卡片。

“他们这样激情，这样热心咱们，行为住户已经很昂扬的。”丁大姨说。

屋子装修好不久，遇上连络暴雨，打进来的雨水让家里的墙壁起了泡，丁大姨卓著醉心，便证什物业留住的小卡片拨打了电话。物业维修东谈主员立速即门查抄情况，并详备奉告丁大姨后续会准备什么材料，大致多久冒昧完成处理。这一系列操作让她感叹，“正规的（物业就业），到底不不异。”

同为动迁住户的宋大姨也认为，从前“我方家的事情大多只可靠我方，人人区域惊奇基本靠自发”，目下社区环境人人一齐热心、一齐惊奇，每天进收支拨情绪齐好了。她卓著提到小区的保洁员“肃穆负责”，把楼谈和垃圾分类点齐惊奇得干净整洁，致使物业值班东谈主员还会“自我加压”，每天对垃圾分类点进行张望，幸免“一火命之徒”。

物业东谈主员昔日张望。 吴越摄

“梯控”全遮蔽看守安全

嘉慈社区所辖建筑户数2868户，除了中老年住户多，租客也不少。住户许兰珍说，这几年社区里电动车比汽车多得多，一度存在电动车上楼、飞线充电、占用无阻遏坡谈等情况，激勉住户担忧。

社区便将此列为紧迫议题，由嘉慈社区党支部牵头，沪西物业主力攻坚，社区条线干部全程协助，变成“党建引颈、物业主抓、多方协同”的管理风物。电梯电动车智能管控系统由此进入视野。

沪西物业负责东谈主印玉梅先容，安设“梯控”行为技防，冒昧有用援手东谈主防。电瓶车进入电梯，录像头识别后就会发出语音请示，电梯暂时停运，监控室同步获得预警，保安会第一时刻处置。脚下，嘉慈社区下辖的4个小区已完毕“梯控”全遮蔽。“尽管这笔参预不小，但咱们认为冒昧保险住户安全、惊奇社区秩序，已经有必要引入这样的技狡饰技。”

有了“灵敏眼”，许大姨认为定心多了。她默示，电动车上楼充电安全隐患很大，社区一直在宣传，如今不仅每栋楼齐加装了“梯控”，我方和其他党员也加入了社区的志愿者队列，与物业一齐实时制止不雅致步履。

针对这些情况，嘉慈社区遴荐疏堵归拢的形势。一方面，由物业再行梳理空间，依据现存电动车数目，再行标的了泊车位。另一方面，在大地及负一层车库预计打算并加装充电拓荒，同步完善地下泊车库配套消防拓荒，全所在晋升小区的安全指数。洽商到小区还有部分数目的残疾车难以进入地库充电，社区还在小区侧门处新增了有益的充电区域。

“简直让咱们感动的，是社区永恒倾听住户的观点，从许多小事上就能看出来。”许大姨举了几个例子，比如通往非生动车地下车库的陡坡，本来坡谈较窄，老东谈主推车时未免目瞪口呆，住户反馈之后物业马上进行了加宽校正。又如电梯的惊奇，除了加装“梯控”，物业还对每个电梯里面加装了防备板，幸免小告白张贴，保持了空间整洁。

“他们经心就业，咱们积极配合，1块9毛5的用度人人齐招供的。”多位住户默示，临连年底，为了抒发对物业就业的细目，人人已提前交纳了2026年度的物业费。适度目下，嘉慈社区2025年度的物业费收缴率已接近95%。

安设梯控后，保安实时掌合手情况。 吴越摄

小事不出社区，大事网格联动

社区事务多，随机光靠里面“拧成一股绳”还不够。嘉慈社区党支部副文书张甦君默示，社区所在的沪宜路轮廓网格构建的管理“共同体”好比封闭后援，让人人在攻克管理“硬骨头”时更有信心，也更有实效。

本年2月，社区小微网格的又名楼组长反馈，有位73岁的租客大姨在家中摔伤，筹商其犬子后对方拒却露面。洽商到大姨身段受伤、行动未便，急需处理，交融网格行动机制立即响应，一面派出社工配合社区民警详备了解情况，一面与地段病院疏浚，筹商家庭大夫上门查抄。流程初步会诊，判断大姨可能骨折。

原来，子母二东谈主因先前矛盾，已有10来年莫得见面。民警、讼师和社工莫得烧毁与大姨的犬子疏浚，流程8天的勇猛，终于与其见面，并最终劝服他放下心结，一齐将大姨送至病院颐养。其间，小微网格志愿者组队逐日上门访问大姨，为其送餐。一周的颐养之后，大姨慢慢好转，后续已能自行下地。

此事胜仗惩处，人人齐认为心头一暖，不仅是因为看到老东谈主胜仗康复、子母二东谈主的联系爽脆，更是对交融网格发扬的作用有了信心。沪宜路轮廓网格负责东谈主默示，关于社区层面无法沉寂惩处的复杂问题，社区党组织通过轮廓网格运行“吹哨”措施，轮廓网格统筹合作城管、消防、公安等职能部门马上“报到”。“小事不出社区、大事网格联动”，匹夫对社区的认同感才会越来越强。

脚下，轮廓网格还通过文化引颈和榜样带动，营造“社区是我家、管理靠人人”的氛围。撑持社区党组织整合共建单元资源，创立如“吾伲·嘉客堂”“小红船使命室”“友邻阛阓”等特质就业品牌，组织便民就业、文化课堂、邻里节等行动。跟着城北大居邻里中心建成，不久之后，轮廓网格15分钟社区糊口圈功能将获得进一步完善。

住户王老伯说，“天然来到这里糊口的时刻不长，但咱们认为坦然、定心、惬意，邻里之间的联系也越来越谐和。这里就是咱们的家。”

据先容，菊园新区已制定《菊园新区轮廓网格议事规定》《菊园新区轮廓网格例会轨制》等文献，建树健全如期会商、信息分享、事项方案、问题反馈等机制。以党建引颈“多格合一”为中枢，菊园新区正秉持“三个交融”理念，鼓吹轮廓网格从“物理访佛”转向“化学交融”，完毕资源汇注于网格、就业下千里至网格、问题化解在网格，全面晋升“交融型网格”建树实效。

社区安设的便民晾衣杆。 吴越摄